Datenschutz-Bestimmungen

Stand: 01. Januar 2024

Liebe Gartenfreunde, Naturliebhaber und gesundheitsbewusste Kunden,

Ihr Vertrauen ist die Basis unseres Handelns bei Compo Verkaufsgeschäft. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität, genauso wie die Qualität unserer Produkte für Garten, Haushalt und Körperpflege. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie transparent darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, sie schützen und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Compo Verkaufsgeschäft
Silberstraße 55
49204 Dortmund, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Datenarten und Erhebungszweck

Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten nur für klare, festgelegte Zwecke:

• Bestell- und Zahlungsabwicklung: Bei einer Bestellung erfassen wir Ihren Namen, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkartendaten via unseres Payment-Providers). Diese Daten sind für die Vertragserfüllung notwendig.
• Kundenkommunikation: Ihre E-Mail-Adresse und Bestellhistorie nutzen wir, um Ihnen Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und bei Fragen zu Ihrem Kauf (z.B. zu Gartenwerkzeugen oder Badezusätzen) zu kontaktieren.
• Website-Verbesserung: Durch technische Daten wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten und besuchte Seiten (siehe auch „Cookies“) optimieren wir unser Angebot für Sie.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage:

• Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z.B. für den Newsletter.
• Zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), z.B. für die Abwicklung Ihres Einkaufs von Pflanzendünger oder Mückenschutz.
• Berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), wie der Website-Sicherheit und -Verbesserung, sowie direkter Werbung für ähnliche Produkte, sofern Sie nicht widersprochen haben.

4. Datenweitergabe an Dritte

Ihre Daten geben wir nur weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt ist:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen (Kreditkarte via Visa/MasterCard/JCB, PayPal) geben wir Ihre Zahlungsdaten an die jeweiligen Finanzinstitute weiter.
• Versanddienstleister (Logistikpartner): Für den Versand Ihrer Artikel (z.B. Gartenbedarfsartikel oder Hautpflegeprodukte) geben wir Ihre Lieferadresse an unser Versandunternehmen weiter.
• Dienstleister (Auftragsverarbeiter): Für IT-Dienstleistungen, Hosting oder Kundenservice setzen wir spezialisierte Unternehmen ein, die sich vertraglich zur streng datenschutzkonformen Verarbeitung verpflichten.
• Gesetzliche Pflichten: In Einzelfällen können wir gesetzlich zur Weitergabe von Daten an Behörden verpflichtet sein.

Eine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt nicht. Da wir global (mit Ausnahmen) versenden, kann es zu Übermittlungen in Drittländer außerhalb der EU kommen. Diese erfolgen nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau (z.B. durch EU-Standardvertragsklauseln) gewährleistet ist.

5. Datenspeicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke notwendig ist:

• Vertragsdaten (Bestellungen) speichern wir gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten für Handels- und Steuerzwecke für 10 Jahre.
• Kontaktdaten für Anfragen speichern wir, solange es zur Abwicklung nötig ist bzw. Sie uns nicht um Löschung bitten.

Danach werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

6. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit modernsten technischen und organisatorischen Maßnahmen. Unsere Website verwendet eine SSL-Verschlüsselung, um die Übertragung Ihrer Daten zu schützen. Der Zugriff auf Ihre Daten ist nur einer begrenzten Anzahl berechtigter Personen möglich.

7. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten (insbesondere für Werbezwecke)
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Um diese Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

• Notwendige Cookies: Diese sind essenziell für den Betrieb der Website und ermöglichen Funktionen wie den Warenkorb und die Zahlungsabwicklung.
• Analyse-Cookies: Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Cookies, um zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen (z.B. welche Produktkategorien wie „Düfte“ oder „Gartenzubehör“ beliebt sind). Dies hilft uns, unser Angebot zu verbessern.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben. Bei einer Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie geänderten rechtlichen Anforderungen oder bei Änderungen unseres Service anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website unter [Link zur Datenschutzerklärung] abrufbar.